O engajamento da equipe em uma empresa está diretamente ligado à produtividade e aos bons resultados. Funcionários engajados têm postura mais colaborativa e são empenhados e dispostos a ganhar velocidade no alcance de metas, entregando mais produtividade e qualidade com menor custo.
Apesar de parecer fácil, nem todos os gestores conseguem o engajamento de seus colaboradores. “A engrenagem mais sensível dos processos das empresas são as pessoas”, afirma Neila Cristina Franco, consultora de Processos de Negócios com 30 anos de experiência na implantação e revisão de processos de negócios. “É preciso fazer com que eles entendam e engajem em favor da qualidade e do desempenho, seja perseguindo o cumprimento dos processos ou as metas que os monitoram. Para isso, os líderes, assim como os responsáveis pelo setor de RH, têm um papel relevante para identificação, motivação e retenção de talentos.
Enfim, o engajamento é a ferramenta necessária para reduzir custos, aumentar a produtividade, garantir a satisfação dos colaboradores e atingir novos padrões de excelência.